Wünsche werden wahr – DHL und JTL-Shop sorgen für perfekte Kundenerlebnisse bis zur letzten Meile

Die Welt des Onlinehandels ist schnelllebig und anspruchsvoll. Um sich in diesem Wettbewerbsumfeld zu behaupten, ist es entscheidend, nicht nur qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, sondern auch einen exzellenten Service zu gewährleisten. Ein Schlüsselelement dieses Services ist die Zustellung Eurer Waren. Hier kommt die DHL Wunschzustellung ins Spiel, die Euren Kunden die Kontrolle über ihre Paketzustellung ermöglicht und die Ihr kostenfrei in Euren JTL-Shop integrieren könnt.

Was ist die DHL Wunschzustellung?

Bei der DHL Wunschzustellung handelt es sich um einen flexiblen Service, mit dem Eure Kunden die Möglichkeit haben, den Tag und den Ort ihrer Paketzustellung nach ihren individuellen Bedürfnissen festzulegen. So können sie etwa einen Ablageort auf ihrem Grundstück angeben, Pakete in die bevorzugte Filiale umleiten oder zu einer Packstation liefern lassen. Alternativ besteht auch die Option, einen anderen Tag für die Zustellung auszuwählen, wenn zum geplanten Liefertermin niemand zu Hause ist, oder einen Nachbarn anzugeben, der die Sendung annehmen kann. Aber nicht nur Eure Kunden profitieren von diesem Service:

Eure Vorteile im Überblick:

• Effizienzsteigerung: Durch die Planung von Zustellzeitpunkt und -ort minimiert Ihr Zustellprobleme und reduziert Aufwand und Kosten für erneute Zustellversuche oder Retouren.
• Kundenbindung: Indem Ihr Euren Kunden die Möglichkeit gebt, ihre Paketzustellung nach eigenen Wünschen zu gestalten, erhöht Ihr die Kundenzufriedenheit und fördert die Bindung an Eure Marke.
• Wettbewerbsvorteil: Bietet einen Service, der nicht selbstverständlich ist. Die DHL Wunschzustellung ist nicht nur bequem, sondern auch ein echter Mehrwert für Eure Kunden.

Wie integriere ich die DHL Wunschzustellung in meinen JTL-Shop?

Die Antwort ist einfach: Ladet das Plugin „DHL Wunschzustellung“ aus dem JTL-Extension Store herunter. Nach der Installation könnt Ihr die Einstellungen im Backend Eures JTL-Shops konfigurieren und genau festlegen, welche Zustelloptionen Ihr Euren Kunden im Checkout-Prozess anbieten möchtet. Zur Installation findet Ihr eine Schritt-für-Schritt-Anleitung im JTL-Guide.

Die DHL Packstation freut Eure Kunden und die Umwelt

Vor allem die Option, die Ware an eine von 13.000 bundesweit verfügbaren Packstationen liefern zu lassen, bietet enorme Vorteile. Die Abholung ist zeitlich unabhängig und örtlich flexibel. Eure Kunden können sich kostenfrei für die Nutzung registrieren und bei der Bestellung als Lieferadresse einfach die Packstation auswählen, die am nächsten zu Ihrem Zuhause oder Arbeitsplatz gelegen ist. Sie sind nicht an Öffnungszeiten* gebunden und entscheiden selbst, wann Ihnen die Abholung am besten passt.

Zudem ist die Lieferung an eine Packstation gut für die Ökobilanz. Das einmalige Anfahren einer Packstation spart jede Menge Energie im Vergleich zu Lieferungen an viele unterschiedliche Adressen. Erfolglose Zustellversuche und Rücksendungen werden dadurch deutlich verringert: 30 Prozent CO2-Emissionen werden auf der letzten Meile gegenüber der gewohnten Zustellung an die Haustür eingespart.

Jetzt JTL-Shop optimieren und Kunden mehr Flexibilität bieten

Ihr seht: Die DHL Wunschzustellung ist der Schlüssel dazu, die Paketzustellung zu einem positiven Kundenerlebnis zu machen. Darüber hinaus steigert Ihr die Effizienz Eures Versandhandels und leistet einen wertvollen Beitrag zum Umweltschutz. Ladet Euch jetzt das Plugin für JTL-Shop aus dem JTL-Extension Store herunter und bietet Euren Kunden eine Zustellung, die sich optimal in ihren Alltag integriert.