Neue Trusted Shops-Erweiterung für mehr Kundenvertrauen und Conversion

Im Onlinehandel ist es von Haus aus schwierig, Kundenvertrauen aufzubauen. Schließlich kann man die Ware vor dem Kauf weder anfassen noch sich ein persönliches Bild vom Angebot machen. Vertrauensbildende Maßnahmen wie Gütesiegel oder Kundenbewertungen sollen diese Vor-Ort-Eindrücke im digitalen Handel ersetzen. Der JTL-Partner Trusted Shops unterstützt Händlerinnen und Händler seit zwei Jahrzehnten bei der Einbindung solcher Elemente in ihre Onlineshops. Mit einer neuen Version des JTL-Shop-Plugins „Trusted Shops Easy Integration“ gibt es nun eine ganze Reihe neuer Möglichkeiten. In diesem Beitrag stellt Till-Florian Schäfer von Trusted Shops die Vorteile der Erweiterung für JTL-Shop 5 und JTL-Shop 4 im Überblick vor.

Update des „Trusted Shops Easy Integration“-Plugin bringt viele neue Features

Trusted Shops launcht neue kostenlose Erweiterungen für die Shopsysteme JTL-Shop 4 und JTL-Shop 5. Mit ihnen unterstützt Euch Europas Vertrauensmarke Nr. 1 nicht nur bei der einfachen und schnellen Nutzung Eurer gebuchten Trusted Shops-Produkte. Die Plugins ergänzen auch den bestehenden Service um spannende neue Features, wie eine flexiblere Trustbadge®-Einbindung und moderne Widgets.

Vertrauen schaffen – in nur 5 Minuten!

Seit über 20 Jahren steht Trusted Shops für Transparenz und Sicherheit im E-Commerce. Hierzu tragen insbesondere drei Kernprodukte bei:

• Das renommierte Trusted Shops-Gütesiegel, mit dem das Kölner Unternehmen Onlineshops auszeichnet, die festdefinierte Qualitätskriterien erfüllen.
• Der Käuferschutz, mit dem Verbraucherinnen und Verbraucher ihre Bestellungen bei Onlineshops, die mit dem Gütesiegel ausgezeichnet worden sind, gegen finanziellen Verlust absichern können.
• Die Kundenbewertungen, die auf echten Bestellungen basieren und aufgrund ihrer Authentizität einen besonderen Einfluss auf die Vertrauensbildung und die Kaufentscheidung der Kundschaft haben.

Mehr als 30 Millionen Verbraucherinnen und Verbraucher in ganz Europa vertrauen auf diese Produkte und beziehen sie in ihre Kaufentscheidungen ein. Auf diese Weise ist Trusted Shops für mehr als 30.000 Onlineshops ein wertvoller Hebel für mehr Traffic, einen höheren Umsatz und eine bessere Conversion Rate.

Damit auch Ihr Eure Kundinnen und Kunden schnell und einfach von der Vertrauenswürdigkeit Eures Angebots überzeugen könnt, bietet Trusted Shops bereits seit längerer Zeit kostenfreie Erweiterungen für JTL-Shop 4 und JTL-Shop 5 an. Diese Erweiterungen sorgen verlässlich dafür, dass Ihr Eure gebuchten Produkte ohne Programmierkenntnisse und nach Euren Wünschen in den Onlineshop integrieren könnt.

Mit den neuen Erweiterungen werden bestehende Services für Händlerinnen und Händler, die JTL-Lösungen nutzen, ausgebaut und verbessert:

• Neue spannende Features, wie eine flexiblere Trustbadge-Platzierung und moderne Widgets, sorgen für noch individuellere Konfigurationsmöglichkeiten.
• Indem Ihr den Versandzeitpunkt der Bewertungseinladungen an das voraussichtliche Lieferdatum koppelt, sammelt Ihr noch leichter aussagekräftige Bewertungen.
• Durch eine neue technische Basis profitiert Ihr von künftigen Neuentwicklungen ohne Aufwand und Zeitverzug.

Die gewohnten Funktionalitäten bleiben dabei selbstverständlich erhalten.

Trustbadge flexibel einbinden

Mit dem Trustbadge präsentiert Ihr Eurer Kundschaft nicht nur das Trusted Shops-Gütesiegel, sondern zeigt auch Eure gesammelten Bewertungen prominent im Shop an. Darüber hinaus sorgt das Trustbadge dafür, dass Ihr Bewertungseinladungen automatisiert an Eure Kundinnen und Kunden schicken könnt.Um möglichst viele unentschlossene Kundinnen und Kunden von einem Einkauf zu überzeugen, sollte das Trustbadge prominent und gut sichtbar in Eurem Shop platziert werden.

• Definiert die Platzierung des Trustbadge in der Desktop- und der mobilen Ansicht unabhängig voneinander.
• Bestimmt für beide Ansichten, ob das Trustbadge am linken oder rechten Bildschirmrand positioniert werden soll.
• Verschiebt das Trustbadge durch eine individuelle Pixelangabe stufenlos nach oben.

Mithilfe der intuitiven Bedienung der Erweiterung könnt Ihr das Trustbadge mit wenigen Klicks an der gewünschten Stelle in Eurem Onlineshop platzieren – und das ganz ohne Programmierkenntnisse.

Ein paar Codezeilen schrecken Euch nicht ab? Dann öffnet einfach den Einbindungscode des Trustbadge und schneidet die Darstellung noch individueller auf Eure Anforderungen zu.

Authentische Kundenbewertungen mit automatischen Einladungen sammeln

Sobald die Trusted Shops-Erweiterung installiert und eingerichtet ist, könnt Ihr automatisiert Shop- und Produktbewertungen sammeln. Hierfür werden Kundinnen und Kunden, die ihre Kauferfahrungen teilen möchten, per E-Mail um eine Bewertung gebeten.

Damit Ihr möglichst viele Bewertungen sammelt, ist es wichtig, die automatische Bewertungseinladung zum richtigen Zeitpunkt zu versenden. Auch hierbei unterstützt Euch die Erweiterung: Koppelt einfach den Versandzeitpunkt der Bewertungseinladung an das in JTL-Wawi hinterlegte voraussichtliche Lieferdatum. Auf diese Weise stellt Ihr sicher, dass die Bewertungseinladung erst dann versendet wird, wenn eine Kundin oder ein Kunde die Bestellung bereits erhalten hat und sich eine Meinung bilden konnte.

Setzt Top-Bewertungen in Szene und stärkt Kundenvertrauen

Damit sich möglichst viele Shop-Besucherinnen und -besucher von Eurem vorbildlichen Service und Euren fantastischen Produkten überzeugen können, solltet Ihr die gesammelten Bewertungen prominent platzieren.

Hierfür bietet Euch die Trusted Shops-Erweiterung einige moderne Widgets, mit denen Ihr gesammelte Bewertungen ansprechend und verkaufsfördernd präsentieren könnt. Baut die Widgets Eurer Wahl in wenigen Minuten in Eure Kategorie- und Produktseiten, Euren Checkout oder in andere Bereiche des Shops ein, um Eure Conversion Rate zu steigern.

Zur neuen Trusted Shops-Erweiterung

Ladet Euch die Trusted Shops-Erweiterung kostenfrei herunter und profitiert sofort von allen neuen Features: