Blog-Beiträge zum Thema:

Beschwerdemanagement: Wie Ihr positiv mit negativen Kundenbewertungen umgeht

„Deine unzufriedensten Kunden sind die beste Lernquelle.“ In Bezug auf Kundenkritik im Tagesgeschäft brachte Bill Gates mit diesem Statement einiges auf den Punkt. Erfahrene Händler wissen jedoch: Das ist leichter gesagt als getan! Deshalb stellen wir Euch in diesem Beitrag einige Ansätze für einen möglichst konstruktiven Umgang mit schlechten Bewertungen und Kundenbeschwerden vor. Beschwerden bieten[...]

Mobile Push-Benachrichtigungen für Ihre Amazon-Bestellungen

Amazon-Bestellungen müssen als priorisierte Bestellungen schnell verschickt werden. Damit euch zukünftig keine davon entgeht, haben wir für Euch ein neues Tutorial erstellt: Mithilfe von JTL-Workflows in JTL-Wawi und einem Push-Nachrichtendienst wie Pushover lasst Ihr Euch ganz einfach Benachrichtigungen auf Euer mobiles Endgerät schicken. Und könnt alle Amazon-Bestellungen bearbeiten, bevor der Abhol-Dienst vor der Türe steht.[...]

Webinar-Themenwoche „Automatisch besser! Automatisierung und Prozessoptimierung mit JTL“

Auf geht’s in eine neue Webinar-Themenwoche! Vom 14. bis zum 17. September 2020 beschäftigen wir uns mit spannenden Möglichkeiten der Automatisierung und Prozessoptimierung. Auch ihr seid frustriert, dass ihr euch in eurem Händleralltag um immer mehr Aufgaben kümmern müsst? Ihr würdet diese wiederkehrenden Prozesse gerne automatisch erledigen lassen? Dann solltet ihr euch unsere Webinar-Themenwoche nicht[...]

Show me your Workflow | Gewinner-Workflows

Wie in der vergangenen Woche bereits angekündigt, widmen wir uns auch diesmal den JTL-Workflows. Im Besonderen geht es um die Gewinner unserer Aktion „Show me your Workflow“, die wir anlässlich der JTL-Connect 2016 veranstaltet haben. Welche Prozessautomatisierungen bei dem Gewinnspiel auf den vorderen Plätzen gelandet sind und wie ihr sie selbst umsetzen könnt, zeigen wir[...]

JTL-Shipping-Prozesse mit Workflows automatisieren

Viele von euch profitieren schon seit JTL-Wawi 1.0 von der Erweiterung um JTL-Shipping. Gerade Viel-Versender freuen sich über die Möglichkeit, Versand, Etikettendruck und Co. bequem aus der Warenwirtschaft steuern zu können. Mit der Version 1.1 von JTL-Wawi erhielt auch unsere Versandlösung einige Neuerungen, darunter die Anbindung an den Versanddienstleister UPS. Was jedoch nur wenige wissen:[...]

JTL-Connect 2016 im Recap

Die zweite JTL-Connect liegt hinter uns. Und auch dieses Jahr war sie ein voller Erfolg. Unser System registrierte im Vorfeld über 1.200 Anmeldungen zum Event und an der Tageskasse kamen noch ein paar Kurzentschlossene dazu. Doch ein gut gefülltes Haus macht noch keine erfolgreiche Veranstaltung – die tolle Atmosphäre, die vor Informationen strotzenden Vorträge, das[...]

Neue Lernvideos zu den JTL-Wawi Workflows

Gehören Sie auch zu denjenigen, die sich gern mithilfe von Erklärvideos über neue Produkteigenschaften oder Problemlösungen informieren? Dann schauen Sie sich doch mal unsere neue Video-Reihe zu den JTL-Wawi Workflows an, die Ihnen in der kommenden Version 1.0 zur Verfügung stehen werden. Wir halten da so manches sehenswerte Filmchen für Sie bereit.

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Brutal bessere Performance!

Sascha Völkel von Redzilla und Fitnesskaufhausüber den Umstieg auf JTL-Wawi 1.0 Beta Seit Mitte Februar ist die freie Beta-Version von JTL-Wawi 1.0 draußen. In dieser Zeit wurde die Beta von hunderten unserer Kunden auf Herz und Nieren getestet. Unser langjähriger Kunde Redzilla hat in einem Pilotprojekt den Schritt auf die künftige JTL-Wawi Version 1.0 gewagt. Über die Erfahrungen dieser[...]