User-Zufriedenheit lässt JTL jubeln – Danke für das OMR Top Rated Badge!

Jeden Tag geben wir bei JTL unser Bestes, um Euch mit unseren Lösungen zu einem erfolgreichen Handel zu verhelfen. Umso mehr freuen wir uns über Euer positives Feedback. Deswegen erfüllt es uns mit Stolz, dass wir erneut mit dem OMR Top Rated Badge ausgezeichnet wurden, denn das Gütesiegel erlangt man ausschließlich durch positive User-Bewertungen. Was noch hinter dem Badge steckt und was in den Reviews über JTL gesagt wurde, verraten wir in diesem Beitrag.

OMR-Reviews – Plattform für mehr Nutzer-Transparenz

Die Plattform OMR Reviews (Online Marketing Rockstars) will mit Rezensionen und User-Bewertungen Orientierung im Dschungel der Software-Lösungen bieten. Hier können Interessenten ihre Erfahrungen zu Produkten und Dienstleistungen aus zahlreichen Bereichen teilen – von SEO, über Projektmanagement bis hin zu Lagerverwaltung und vielem mehr. Die unterschiedlichen Stimmen helfen dabei, der Antwort auf die alles entscheidende Frage näher zu kommen: Sollte ich diese Software oder diesen Service nutzen? Insgesamt ist OMR Reviews eine solide Recherchequelle für (angehende) Händler, wenn sie eine Kaufentscheidung für oder gegen eine Software treffen möchten. Hier bekommen Interessenten einen Überblick über die zahlreichen Lösungen auf dem Markt und lesen authentische User-Eindrücke aus erster Hand.

Was ist das OMR Top Rated Badge?

Das OMR Top Rated Badge ist ein Gütesiegel, mit dem Software-Anbieter ausgezeichnet werden, wenn sie innerhalb der letzten drei Monate mindestens zehn User-Ratings mit einem durchschnittlichen NPS (Net Promoter Score) von wenigstens acht von zehn erhalten haben. Das Badge zeigt zudem, dass Nutzer in puncto Support, Funktionsumfang und Preis-Leistungs-Verhältnis überdurchschnittlich zufrieden mit einem Anbieter sind. Auch die Software-Aktualität durch regelmäßige Updates fließt in das Rating ein. Schließlich sind bestmögliche Sicherheitsstandards sowie „State-of-the-Art“-Features das, was hochwertige Lösungen ausmacht. „Ausruhen“ können Anbieter sich auf dem Siegel nicht, denn sie müssen sich jedes Quartal aufs Neue beweisen. Das verleiht der Auszeichnung einen hohen Grad an Aktualität. Innerhalb der Branche gilt das OMR Top Rated Badge als vertrauensstiftendes Element, mit dem sich Anbieter qualifizieren und Nutzer wiederum Entscheidungshilfen für ihre Software-Auswahl erhalten.

Das sagen OMR-User über JTL

Gehen wir nun ans Eingemachte: Was haben User, die uns zu unserem OMR Top Rated Badge verholfen haben, in ihren Reviews über unsere Lösungen geschrieben? Welche Funktionen und Eigenschaften schätzen sie in ihrem Händleralltag besonders?

Eine große Mehrheit lobt das All-in-One-Prinzip des JTL-Produktportfolios – von der Produktion und Lagerverwaltung, über die Ladenkasse bis hin zum Handel auf Marktplätzen lässt sich das gesamte Business aus unserer Warenwirtschaft JTL-Wawi heraus steuern. Gleichzeitig überzeugen das gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der umfangreiche Support über verschiedenste Kanäle.

„Günstige WaWi”

Am besten gefällt mir, dass JTL-Wawi mit dem Geschäft mitwächst. Das bedeutet, dass man nicht unfassbar viel Aufwand für die Einrichtung und Implementierung aufwenden muss, sondern einfach und schnell mit der Nutzung starten kann. Bei uns ist die Software dann mit steigenden Umsätzen mitgewachsen.

„Einfache Handhabung und schnelle Einrichtung“

Zu Beginn der Nutzung bieten zahlreiche Tutorials gute Hilfestellung. Auch die Darstellung ist übersichtlich und die Verknüpfung mit Onlineshops ist jederzeit möglich. Mit JTL sparen wir eine Menge Ressourcen. Das System ermöglicht außerdem eine konzentrierte Sammlung und Speicherung unserer Daten.

„JTL ist einfach zu bedienen und sehr übersichtlich“

Am besten finde ich, dass man alles, also Warenwirtschaft, Lagerverwaltung, Shop und Kasse über JTL-Wawi steuern kann. Es ist auch toll, dass man die Preise für bestimmte Kundengruppen individuell über Formulare gestalten kann. Die unterschiedlichen Kunden sehen dann die entsprechenden Preise und Rabatte auch im Shop. Im Bereich Beschaffung kann man auch Bestellvorschläge generieren, sodass das Lager immer nach Bedarf aufgefüllt ist. JTL wächst einfach mit dem Unternehmen mit.

Händler-Community lebt vom Austausch

JTL-Vertriebsmitarbeiterin Karina weiß durch ihren täglichen Kundenkontakt, worauf User besonderen Wert legen und welche Anforderungen sie an ihre Software haben: „Unsere Nutzer kommen aus den unterschiedlichsten Bereichen und Branchen. Deswegen überrascht es mich jeden Tag aufs Neue, wie flexibel einsetzbar und vielfältig unsere Lösungen sind. Vom ambitionierten Neueinsteiger, der individuell gefertigte Ware verkauft, bis hin zum routinierten E-Commerce-Spezialisten, der Massenprodukte im großen Stil vertreibt, ist alles dabei. In den letzten Monaten haben wir zusätzlich immer größere Unternehmen betreut, die vor allem wegen der zahlreichen Automatisierungsmöglichkeiten in JTL-Wawi & Co an unserem Angebot interessiert sind.“

Insgesamt ist Software-Suche eine komplexe Angelegenheit, die in ihrer Tragweite für den Geschäftserfolg nicht unterschätzt werden darf. Nur wer für sich optimal passende Lösungen einsetzt, wird langfristig erfolgreichen Handel betreiben können. Review-Plattformen oder Qualitätssiegel können hier eine wichtige Entscheidungshilfe bieten. Wir bei JTL versuchen zusätzlich durch Events wie die JTL-Connect oder Plattformen wie das JTL-Forum sowohl analogen als auch digitalen Raum für stetigen Austausch innerhalb der Branche zu schaffen. Unterstützt also gerne Eure Mitstreiter und bewertet Eure Erfahrungen mit unseren Lösungen auf OMR-Reviews!