Mit dem GREYHOUND Webchat-Widget-Plugin konfigurierst Du die Einbindung des GREYHOUND Webchat-Widgets in deinen JTL-Shop einfach vom Admin-Bereich aus.
Ihre Vorteile
- Schnell einzurichtendes Webchat-Widget für deinen JTL-Shop
- Für einfache 1:1-Kommunikation via Chat in deinem Shop
- Mit Automatisierungs-Möglichkeiten mittels Autoantworten und Bot
Key Facts
-
Kundenbindung
Ermöglicht den schnellen und direkten Kontakt zum Kundenservice
-
Lizenz
Proprietäre Lizenz
-
Kompatibel mit JTL-Wawi ab
Keine Abhängigkeit
-
Kompatibel mit JTL-Shop 5 ab
5.0.0 - 5.3.*
NutzungsvoraussetzungenUm das GREYHOUND Webchat-Widget nutzen zu können, benötigst Du GREYHOUND 5 sowie das Addon “Chat- und Messenger Connect”.
SystemvoraussetzungenKeine besonderen Systemvoraussetzungen.
Installation & EinrichtungNach der Installation des GREYHOUND Webchat-Widget Plugins im JTL-Shop kann im Admin-Bereich unter "Plugins > Installierte Plugins > GREYHOUND Webchat-Widget" das Konfigurationsinterface aufgerufen werden.
Um das GREYHOUND Webchat-Widget im Shop-Frontend anzeigen zu können, müssen im Tab „Konfiguration“ zunächst das Häkchen bei „Aktiv“ gesetzt und sowohl die Absender-Adresse als auch der API-Schlüssel eingetragen werden. Die beiden Werte befinden sich im GREYHOUND Client im Einstellungsdialog des entsprechenden Messenger-Kontos unter "Einstellungen > Konten > Messenger Konten".
Weitere Informationen zur Einrichtung von Messenger-Konten gibt es in unserem Handbuch auf der Seite Webchat.
Im Unterbereich "Datenschutz" des Tabs "Konfiguration" besteht die Möglichkeit, im Consent Manager des JTL Shops einen Part zum GREYHOUND Webchat-Widget zu integrieren. Wird diese Option aktiviert, so wird das GREYHOUND Webchat-Widget nur geladen, wenn der Kunde im Consent Manager seine Zustimmung dafür gegeben hat. Wir empfehlen dringend, diesen Haken zu setzen.
Weitere Informationen zu diesem Thema gibt es in unserem Handbuch im Unterbereich Datenschutz-Informationen.
1.0.3 - 06.08.2024- Kompatibel mit JTL-Wawi: Keine Abhängigkeit
- Kompatibel mit JTL-Shop 5:von 5.0.0 - 5.3.*
- Bugfix wegen Problemen beim Datenabgleich bei aktiviertem Consent Manager
- Optimierung des Zustands- und Consentmanagements
1.0.2 - 01.08.2024- Kompatibel mit JTL-Wawi: Keine Abhängigkeit
- Kompatibel mit JTL-Shop 5:von 5.0.0 - 5.3.*
- Anpassung des Herausgebernamens
1.0.1 - 10.04.2024- Kompatibel mit JTL-Wawi: Keine Abhängigkeit
- Kompatibel mit JTL-Shop 5:von 5.0.0 - 5.3.*
- Umbenennung einer Registerkarte
1.0.0 - 27.03.2024- Kompatibel mit JTL-Wawi: Keine Abhängigkeit
- Kompatibel mit JTL-Shop 5:von 5.0.0 - 5.3.*
- Initiale Version des GREYHOUND Webchat-Widget Plugins für den JTL-Shop 5
Log History
-
1.0.306.08.2024
-
1.0.201.08.2024
-
1.0.110.04.2024
-
1.0.027.03.2024
