Partner Manager / Kaufmann IT-Systemmanagement (w/m/d)

Deine Aufgaben

Werde das Bindeglied zwischen JTL und unseren starken Partnern!

Du suchst einen Job, der nicht nur abwechslungsreich ist, sondern auch richtig Impact hat? Dann bist du hier genau richtig!

Als Partner Manager (m/w/d) bist du eine der Schlüsselfigur in unserem Partnermanagement. Du baust Beziehungen auf, pflegst unser starkes Partnernetzwerk und sorgst dafür, dass unsere Partner bestmöglich mit JTL zusammenarbeiten können. Dabei kannst du kreativ mitgestalten, Prozesse optimieren und durch wertvolles Feedback gemeinsam unsere Infrastruktur und Partnerschaften stetig weiterentwickeln.

Klingt nach einer Herausforderung, auf die du Lust hast? Dann lass uns gemeinsam durchstarten!

Aufgaben im Überblick

• Du bist im stetigen Austausch mit unseren Partner und immer bereit, ihre Fragen mit Fachkompetenz und Engagement zu beantworten.
• Als Problemlöser im Team trägst du dazu bei, Anfragen über das Ticketsystem effizient zu bearbeiten und die Zufriedenheit unserer Partner sicherzustellen.
• Dein Einsatz geht über täglichen Aufgaben hinaus – du behältst nicht nur den Überblick über laufende Projekte, sondern bringst auch frische Ideen ein.
• Bereits bei der Integration neuer Partner spielst du eine Schlüsselrolle: Du heißt sie im Rahmen des Partner-Onboardings willkommen und vermittelst ihnen unser Fachwissen auf Augenhöhe.

Was Du dafür mitbringst

• Du bist technisch affin und setzt dich gerne mit neuen Systemen und Technologien auseinander
• Du hast idealerweise bereits Erfahrung mit der Betreuung vom Partnern im E-Commerce Bereich
• Du kannst Dich selber gut organisieren und Aufgaben priorisiert bearbeiten
• Du kannst dich durch dein analytisches Geschick schnell in vorhandene Prozesse eindenken und hast Spaß daran, diese weiter zu entwickeln
• Du gehst mit Deiner offenen und kommunikativen Art gerne auf Menschen zu und hast Spaß daran, im direkten Kontakt Aufgaben und Herausforderungen zu lösen.
• Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe, Lernbereitschaft und es macht Dir Spaß, komplexe Zusammenhänge nachzuvollziehen und zu durchdringen.
• Du bist ein guter Teamplayer, kannst gut gemeinsam an Zielen arbeiten und hilfst gerne proaktiv deinen Kollegen weiter.
• Deine Deutsch-(mindestens C1)und Englischkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift.