Kosmetik, Parfum und der richtige Riecher

2009 begeben sich die beiden auf die Suche nach geeigneten Softwarelösungen für ihr Vorhaben. Ihr Pflichtenheft umfasst folgende Anforderungen:

• Kostengünstig & kalkulierbar (geringes finanzielles Risiko)
• Verlässliche eBay-Anbindung
• Eigene Shopvariante möglich (All-in-one-Lösung)
• Offline-Daten-Lösung (vor allem aufgrund damals vorhandener instabiler Internetverbindung)

„Ohne die zahlreichen Optionen, die uns JTL-Wawi über die Jahre geboten hat, wären diese Erfolge nicht möglich gewesen“ sagt Sascha Völkel.

Auch sein Freund und Partner Wilhelm ist überzeugt: „JTL-Wawi und die Produktfamilie von JTL versetzen uns in die Lage, kontrolliert und selbstbestimmt zu wachsen. Nur, wenn eine Software solche Entwicklungen berücksichtigt, die nächsten Schritte mitdenkt und flexible Lösungen anbietet, können auch die richtigen unternehmerischen Entscheidungen zur rechten Zeit getroffen werden.“

Die passende Lösung zur rechten Zeit. JTL-Wawi macht es möglich.

Welche Vorteile liefert JTL Wawi konkret?

Sascha Völkel schaut auf die Meilensteine seiner eigenen Firmengeschichte. Es dauert ein paar Augenblicke, dann fängt er an aufzuzählen: „OK, gehen wir die Vorzüge einmal der Reihe nach durch“.

Zusammenspiel Warenwirtschaft, Shopsystem & Marktplätze

Alle Lösungen, die JTL für den Auf- oder Ausbau des eigenen Onlinehandels bereitstellt, sind aufeinander abgestimmt. „Wenn Anpassungen und Verbesserungen zum Beispiel im JTL-Shop vorgenommen werden, kann ich mir sicher sein, dass auch JTL-Wawi entsprechend mitgezogen wird, um bestmögliche Bedienbarkeit zu gewährleisten“, sagt Sascha Völkel.

Aufwändige Prüfungen, ob oder inwieweit bestimmte Kompatibilitätsprobleme auftreten können, sind beim Einsatz der JTL-Lösungen aus einer Hand weitgehend ausgeschlossen. Das spart eine Menge Zeit.

Mit JTL-Wawi erreiche und bediene ich alle Vertriebskanäle

Zu Beginn ihrer Karriere ist für Sascha Völkel und Torsten Wilhelm die reibungslose eBay-Anbindung entscheidend. Danach folgen der erste JTL-Shop und die Anbindung an Amazon. Über unicorn 2 werden dann alle weiteren namhaften Marktplätze an JTL-Wawi angebunden. Und schließlich ermöglicht es die Multishopfähigkeit der Warenwirtschaft, einen weiteren JTL-Shop ins Leben zu rufen und zu verbinden.

Kontinuierlich, aber behutsam konnten wir unser Vertriebsnetz vergrößern – immer orientiert an unserer wirtschaftlichen Entwicklung. JTL-Wawi bietet uns alle Optionen für ein gesundes Wachstum. 

Nadelöhr Versandmanagement – JTL-WMS schafft Abhilfe

Wenn Sortimente wachsen, das Versandvolumen ansteigt und das Lager aus allen Nähten platzt, dann sind es häufig Versandadministration und Lagerverwaltung, die neue Lösungen erfordern.

„Bei uns war das 2013 der Fall – wir hatten damals einen Umschlag von täglich etwa 300 Paketen, in Spitzenzeiten auch schon mal deutlich über 1000 Pakete pro Tag. Das Risiko von Packfehlern wuchs beständig und wir mussten die Effizienz im Lager zügig verbessern, um nicht Schiffbruch zu erleiden. Die von JTL gerade fertiggestellte Lagerverwaltung JTL-WMS kam für uns wie gerufen“.

Als Beta-Tester lernt Redzilla das neue Warehouse-Management-System JTL-WMS intensiv kennen. Die leicht erlernbaren Kommissionier- und Packprozesse vereinheitlichen die Abläufe im Lager bei Redzilla und senken die Fehlerquote drastisch.

„Mit JTL-WMS haben wir in derselben Zeit deutlich mehr Bestellungen gepickt, verpackt und versendet – auch dank der intuitiven Bedienoberfläche für unsere Mitarbeiter im Lager“, sagt Völkel. „Dadurch konnten wir bereits in der Vorweihnachtszeit 2013 mehr als 30.000 Pakete nahezu fehlerfrei versenden“.

JTL-Wawi: Schneller Einstieg und umfassende Dokumentation

„Wenn wir neue Arbeitsplätze schaffen – ganz gleich, ob im Büro oder Lager –, dann müssen sich diese gut ins Firmennetzwerk einbinden lassen und klar definierte Anforderungen aufweisen“, berichtet Sascha Völkel.

„Über die sehr detaillierte Mandanten-, Benutzer- und Rechteverwaltung in JTL-Wawi ist das prima gelöst und sehr gut zu administrieren. Die Einarbeitung neuer MitarbeiterInnen läuft bei uns nahezu reibungslos. Alle kommen gut mit dem System zurecht – auch dank der hervorragenden Dokumentation im JTL-Guide und der hilfsbereiten Community im JTL-Forum“.

Regelmäßig neue Features & Funktionen

„Der E-Commerce-Markt ist umkämpft und wird enger. Stehenbleiben darf man da nicht. Wichtig ist, dass man die eigene Unternehmens-Performance ständig überprüft und auf neue Herausforderungen – innen wie außen – entsprechend reagiert.“

„Die Möglichkeiten, die JTL-Wawi mit den Entwicklungssprüngen zur 1.0 bzw. 1.1 geliefert hat, haben uns sehr geholfen. Besonders die JTL-Workflows. Beispielsweise haben uns die selbsttätige Zuordnung der korrekten Versandart oder der automatische Rechnungsversand, im Tagesgeschäft eine Zeitersparnis von über 30% gebracht“, erklärt es Sascha Völkel.

Die JTL-Workflows gehören – wie auch JTL-ShippingLabels und das neue Retourenmangement in JTL-Wawi – zu den wesentlichen Innovationen der Entwicklungsarbeit bei JTL in den letzten Monaten. Mit ihnen lassen sich zahlreiche Prozesse innerhalb der Warenwirtschaft transparenter und im Tagesgeschäft sehr viel effektiver abwickeln.