go eCommerce GmbH

Seit dem 12.12.2023 sind wir Kunden der go eCommerce GmbH und erleben eine bisher überaus positive Partnerschaft, die unsere Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern deutlich übertrifft.

Infolge einer höchst problematischen Zusammenarbeit mit einer anderen Agentur, die unsere Geschäftsprozesse aufgrund mangelhafter Leistung erheblich beeinträchtigte, standen wir dringend vor der Notwendigkeit, einen kompetenten Dienstleister im Bereich JTL-Wawi zu finden. Glücklicherweise wurden wir durch eine Empfehlung auf go eCommerce aufmerksam.

Unsere Vorbehalte, ob es Sinn ergeben würde, sich nochmal dem Risiko auszusetzen, an eine ungeeignete Agentur zu geraten, wich schnell einer positiven Überraschung. Das beeindruckende erste Strategiegespräch und die doch sehr positiven Referenzen veranlassten uns, eine Zusammenarbeit mit go eCommerce zu beginnen – eine Entscheidung, die sich als äußerst gelungen herausstellte.

Nachdem die administrativen Angelegenheiten zügig geklärt waren, startete die Optimierung unserer JTL-Wawi unverzüglich. Fehlkonfigurationen und suboptimale Einstellungen im Wawi-Setup und bei den Connectoren, die durch die vorige Agentur verursacht wurden, konnten durch go eCommerce in bemerkenswert kurzer Zeit korrigiert werden. Ein Großteil dieser „Wawi-Reparatur“ erfolgte via Videokonferenzen, was unserem Team tiefere Einblicke in die korrekte Konfiguration ermöglichte und gleichzeitig die Fehler der vorherigen Agentur aufdeckte.

Hervorzuheben ist die Effizienz, mit der go eCommerce die Einstellungen, Marktplatz-Integrationen und den Serverumzug umsetzte. Die Umsetzung erforderte nur einen Bruchteil der ursprünglich erwarteten Zeit – und dies im Gegensatz zu der zeitaufwendigen und kostspieligen Arbeit der vorigen Agentur. Besonders beeindruckend war auch die Professionalität, mit der die JTL-Dokumentenvorlagen (Rechnungen, Angebote etc.) innerhalb von nur 14 Tagen – trotz Urlaub der zuständigen Mitarbeiterin – erstellt wurden, ein Prozess, der bei der vorherigen Agentur selbst nach sechs Monaten nicht zufriedenstellend umgesetzt wurde.

Die Liste der Gründe, warum eine Zusammenarbeit mit der go eCommerce GmbH empfehlenswert ist, könnte noch weiter fortgeführt werden, doch die bisherigen Erfahrungen sprechen für sich.

Von uns also eine klare Empfehlung, sich in Sachen JTL an die go eCommerce GmbH zu wenden.

Wir freuen uns sehr diesen Partner kennengelernt zu haben. Man sieht sofort, dass dort Profis arbeiten. Wir sind von der Professionalität und Qualität der Arbeit sehr überzeugt und können dieses Unternehmen absolut weiterempfehlen.

Hallo, wir sind von Anfang an mit jtl in Betreuung der Firma go eCommerce.
Das gesamte Team ist sehr kompetent, unterstützt wirklich schnell. Von einer anfänglichen Schulung vor Ort bis zur weiteren Betreuung lief und läuft alles reibungslos. Wir werden weiterhin zusammenarbeiten und freuen uns auf produktive Monate die uns zusammen weiter wachsen lassen.
In diesem Sinne gesunde Grüße vom kompletten Team www.blueantox.com