IT-Dienstleistungen Johann Plath e.K.

Alexander Baade

Bewertung vom 07.09.2020

IT-Dienstleistungen Johann Plath e.K. begleitet uns bereits seit 04.2016
Wir wurden dank Herrn Plath von der Steinzeit mit Handzetteln in die digitale Neuzeit gehoben. Als Kunde der ersten Stunde mit vielen, teilweise extrem kniffligen Aufgaben haben wir ihn von Anfang an gefordert. Wir wachsen gegenseitig konstant mit Umsatz und Aufgaben. Ohne seinen unermüdlichen Einsatz würden wir definitiv nicht so schnell wachsen!
Der Einstieg war \"damals\" der Austausch unseres über den Multishop-Connector an die JTL-Wawi angebundenen Xtc-Shop gegen einen JTL-Shop. Von der Handarbeit mit ausgedruckten Rechnungen und manueller Suche der Ware im Lager wurden wir zielgenau auf das WMS umgestellt. Picker-Tablets und Handscanner sind heute nicht mehr aus dem Alltag weg zu denken.
Auch in anderen Bereichen der Wawi wurde viel automatisiert oder vereinfacht. Aus der anfänglichen händischen Artikelpflege ist ein täglich vollautomatischer Lieferantenbestandsabgleich geworden, sowie der automatische Artikelimport, der neue Artikel anlegt und bestehende aktualisiert.
Bei den Workflows wurden uns fast Löcher in den Bauch gefragt, was der Workflow ganz genau abbilden soll. Das Ergebnis sind Workflows, die genau das machen, was sie sollen und uns im Alltag viel Arbeit ersparen.
Für Ebay wurden wir zielgerichtet auf globale Angebotsvorlagen und Rahmenbedingungen gelenkt. So entfällt 99% der manuellen Angebotserstellung und wir konnten in kurzer Zeit das Angebot von knapp über 300 Artikel auf über 7.500 Artikel erweitern.
Für Amazon wurden wir geschult und konnten dort die 7.500 Artikel auch innerhalb kürzester Zeit aktiv schalten. Für die Verkäufe vor Ort wurde uns LS-POS komplett eingerichtet.
Diese und unzählige weitere Verbesserungen haben dazu geführt, dass wir uns nicht um die Wawi kümmern müssen und uns komplett auf unser Kerngeschäft konzentrieren können. Ein Umsatzwachstum von 2016 zu 2019 um mehr als 65% wäre sonst nicht möglich gewesen.
Falls es zu Problemen kommt oder wir Fragen haben, ist Herr Plath kurzfristig und auf dem kurzen Dienstweg erreichbar. Stellte sich das Problem umfangreicher dar, wurde zielstrebig nach einem Lösungsweg gesucht und dieser gewissenhaft und zeitnah umgesetzt.
Wir sind rund um zufrieden mit der Arbeit von Herrn Plath und freuen uns auf viele weitere Jahre der Zusammenarbeit.

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Anonym

Bewertung vom 27.08.2020

Langjährige Projektbetreuung und wiederkehrende Verbesserungen. Umstieg von einer alten Sage Umgebung zu JTL inkl. Anbindung von diversen Shops/Portalen im laufenden Betrieb lief gut und ruhig. Vor kurzem fand der Wechsel zum WMS statt, von der Planung bis zur Umsetzung lief es gut. Dank Hr. Plath sind wir effektiver und schneller geworden. Gemeinsam arbeiten wir daran, dass wir auch weiterhin noch mehr aus der Wawi und dem WMS rausholen können.

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Anonym

Bewertung vom 25.08.2020

Super Support. Durch diverse Workflows und automatische Abgleiche mit der Ameise sparen wir viel nervige Arbeit ein. Bei Problemen wird schnell und unkompliziert geholfen. Sind komplett zufrieden.

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Anonym

Bewertung vom 24.08.2020

Sehr gute Zusammenarbeit. Anforderungen werden zielgerichtet umgesetzt und potenzielle Probleme früh erkannt und mögliche Lösungswege vorgeschlagen. Sehr zu empfehlen.