WawiHEROES

Hilferuf um 9:20 am 28.11.2019
Mein Anruf wird entgegengenommen, es kommt zur kurzen Erläuterung, man schaltet sich auf, 7 Minuten später habe ich Tränen der Freude in den Augen.
Dieses Gefühl, dass da Jemand ist der Dir helfen will????... Unbeschreiblich!

1000 x Danke für so viel Selbstlosigkeit und Hilfsbereitschaft. Und das an seinem wichtigsten Tag.

In dieser Sekunde geht ein POP UP auf, der nächste meldet sich und beantwortet meinen Hilferuf.

Bei was für einer JTL Familie bin ich hier denn gelandet?

Eigentlich wollte ich das Programm nur mal testen, die ersten Belege sind nicht mal eingerichtet da werde ich schon in der Familie aufgenommen.
Tschüß Lexware, Tschüß Büroware, Tschüß Sage
Ich bin angekommen.
Stephan Klüe

Für die fachliche Kompetenz würden die Fünf Sterne gerade noch so ausreichen. Für die weiteren so wichtigen Eigenschaften, die ein Service Partner mit sich bringen sollte, reichen die 5 Sterne heute nicht.
SP übernahm hier ein System in Form einer gescheiterten Ersteinrichtung und Aufgabe des vorherigen SP im GO Live Event.
Der Auftragsbearbeitung began bereits ca. 4 Stunden nach dem telefonischen Erstkontakt mit SP um 7 Uhr morgens.
Übringens war es ein Sonntag. Völlig selbstlos hat WawiHEROES Inhaber Alex Hausch sein Erscheinen im Telefonat zugesichert und ist paar Stunden später bei uns im Büro gestanden. Dann gleich noch 3 weitere Tage geblieben und uns sicher ins JTL System umgeswitcht. An der Stelle nochmals vielen Dank an den SP für das Einbringen bis heute!