Eine Schnittstelle für Ihre gesamte Versandadministration
Enorme Zeit- und Kostenersparnis durch gezieltes Outsourcing
Flexibel wirtschaften und skalieren ohne Kapitalbindung
Fulfillment: Was ist das eigentlich?
Stellen Sie sich vor: Ihr Onlinehandel wächst und Ihr Lager wird zu klein. Sie brauchen mehr Lagerfläche und Ihre Versandprozesse müssen ohnehin deutlich effizienter werden. Sie stehen vor einer Entscheidung.
Fulfillment bedeutet, einen Teil oder Ihre gesamte Lagerlogistik einem Profi zu übergeben. Der Fullfillment-Dienstleister (kurz: Fulfiller) lagert Ihre Ware ein und übernimmt zuverlässig alle Versand- und Retourenprozesse für Sie. Nicht nur Ihr Kunde profitiert – auch Sie gewinnen durch Fulfillment-Lösungen mehr unternehmerische Freiheit in einem überzeugenden Kosten-Nutzen-Verhältnis.
Warum lohnt sich Fullfillment für mich?
Lager- und Personalkosten sparen Unabhängig von Mietverträgen & Personalbindung agieren
Mehr Flexibilität für Ihr Business Development Wirtschaftliche und saisonale Schwankungen elastisch kontern
Bessere Konditionen der Fulfiller nutzen Fulfiller beziehen Versandlabel & Packmaterial meist günstiger
Kunden schneller beliefern Kürzere Versandzeiten durch späteren Cut-Off beim Fulfiller
Portal & Schnittstelle
Das JTL-Fulfillment Network
Das JTL-Fulfillment Network – kurz: FFN – ist eine Onlineplattform, auf der Sie als Händler mit verifizierten Fulfillment-Dienstleistern in Kontakt treten und sich über deren Angebote informieren können.
Sobald Sie sich mit einem Fulfiller Ihrer Wahl auf eine Zusammenarbeit verständigt haben, organisiert das FFN den gesamten Datenaustausch. Automatisiert, unmittelbar und für beide Seiten immer transparent. Über die Schnittstelle (REST-API) kann jedes Shop- oder Warenwirtschaftssystem angebunden werden.
Nie war das Outsourcen von Lager- und Versandaufgaben so einfach! Bereits 100.000 Händler haben Zugriff auf das JTL-Fulfillment Network – viele profitieren schon von den Vorzügen des FFN. Machen auch Sie den nächsten Schritt und werden Sie Teil dieser wachsenden Community.
Das JTL-Fulfillment Network bietet Ihnen ...
Profis für Ihre Logistik
Erfahrene und verifizierte Fulfillment-Dienstleister
Optionale Dienstleistungen buchbar
Kostenfreie Teilnahme
Zahlen Sie nur für die Leistungen Ihres Fulfillers
Alle Leistungen des FFN sind für Sie kostenlos
Einfaches Onboarding
Start mit Plugins bekannter ERP- oder Shopsysteme
Anbindung sonstiger Systeme via REST-API
Transparente Prozesse
Protokollierung aller Lager- und Versandbewegungen
Überwachung aller ein- und ausgehender Lieferungen
Ihre Vorteile mit dem FFN
Das FFN-Portal öffnet Ihnen den Zugang zu völlig neuen Möglichkeiten. Von der Suche nach dem richtigen Fulfiller über den Start der Zusammenarbeit bis zum reibungslosen Datenaustausch im Tagesgeschäft: Nutzen Sie das JTL-Fulfillment Network als Schaltzentrale Ihrer gesamten Logistik!
Fulfiller gibt es viele, doch den richtigen zu finden, ist schwer. Das JTL-Fulfilment Network erleichert Ihnen die Suche enorm!
Filtern Sie in der Lagersuche unseres Onlineportals schnell und präzise nach Ihren gewünschten Lagerstandorten, Paketdienstleistern, Lieferorten, Lagerarten, Verpackungen, Zusatzleistungen u.v.m. Im JTL-FFN findet jeder mit wenigen Klicks den passenden, von JTL verifizierten Fulfiller!
Große Auswahl an Fulfillment-Dienstleistern Passende Fulfiller für Ihre Bedürfnisse – deutschlandweit & international
Intuitive Such- und Filterfunktionen Fulfiller-Auswahl durch intelligente Facettensuche individuell eingrenzen
Fulfiller direkt im Netzwerk anfragen Einfach per Knopfdruck unverbindlich Kontakt zum Fulfiller aufnehmen
Ihr Sortiment umfasst Produkte, die auf unterschiedliche Weise gelagert oder verschickt werden müssen? Oder Sie möchten nicht nur Ihre Kunden in Deutschland, sondern auch internationale Märkte schneller bedienen?
Im JTL-Fulfillment Network können Sie mit beliebig vielen Dienstleistern parallel zusammenarbeiten. So decken Sie verschiedene Anforderungen Ihres Business optimal ab und machen sich nicht von einem Anbieter abhängig. Und da sämtliche Stränge des Netzwerks in der gemeinsamen FFN-Schnittstelle zusammenlaufen, behalten Sie immer den Überblick und die Fäden in der Hand.
Mit mehreren Fulfillment-Anbietern parallel arbeiten Von unterschiedlichen Serviceleistungen oder Standorten profitieren
Überblick über alle Lager & beliebig viele Aufträge Alle Fulfiller sind über die gleiche Schnittstelle mit dem FFN verknüpft
Auslandsmärkte erschließen & landesspezifische Infrastruktur nutzen Ware direkt im Absatzland lagern und kostengünstig versenden lassen
FFN-Portal in deutscher und englischer Sprache Ohne Sprachbarriere mit internationalen Dienstleistern interagieren
Heute den passenden Fulfillment-Dienstleister suchen. Und schon morgen die Auftragsabwicklung in seine Hände geben. Um die Zusammenarbeit mit Ihrem neuen Fulfillment-Partner zu starten, verknüpfen Sie Ihre E-Commerce-Software über unsere Schnittstelle mit dem JTL-Fulfillment Network.
Beliebte E-Commerce-Systeme integriert
In unserer Warenwirtschaft JTL-Wawi ist die Schnittstelle zum FFN standardmäßig integriert, so dass Sie jederzeit auf Knopfdruck loslegen können. Oder nutzen Sie die fertigen Plugins für Shopware 5, Plentymarkets und CosmoShop sowie unsere Drittshop-Anbindung JTL-Connector, um Ihr gewohntes ERP- bzw. Shopsystem eines Drittanbieters an das FFN anzuschließen. Komplexe Schnittstellenprogrammierungen zwischen den Systemen gehören mit diesen Lösungen der Vergangenheit an.
In Ihrem Geschäftsalltag fungiert das FFN als Cloud Middleware für die Kommunikation zwischen Ihrem ERP- oder Shopsystem und dem System Ihres Fulfillment-Partners. Die leistungsstarke Schnittstelle (REST-API) ermöglicht dabei einen Datenaustausch in Nahezu-Echtzeit.
Datenaustausch nahezu in Echtzeit
Sobald Sie die Zusammenarbeit mit Ihrem Fulfiller starten, werden alle Daten für die Abwicklung Ihrer Aufträge automatisch synchronisiert. Bestellt ein Kunde in Ihrem Onlineshop einen Artikel, den Sie nicht selbst ausliefern möchten, können Sie den Auftrag direkt über das FFN an Ihren Fulfillment-Partner übergeben. Sie müssen nichts aktiv zuliefern! Da der Auftrag beim Fulfiller in Nahezu-Echtzeit eingeht, kann er den Versand direkt veranlassen. Das bedeutet: Schnelle Auslieferung, hohe Kundenzufriedenheit!
Lagervorgänge direkt nachvollziehen
Die Warenbewegungen Ihres Fulfillers können Sie jederzeit in Ihrem System und im FFN-Portal nachverfolgen. Sie behalten den Status Ihrer Aufträge, Anlieferungen und aktuelle Lagerbestände immer im Blick, ohne diese Informationen manuell anfordern zu müssen. Eine enorme Zeitersparnis!
Automatische Datenübermittlung von Aufträgen & Retouren
Echtzeitüberblick über verfügbare & gesperrte Lagerbestände
Vermeidung von Überbuchungen
Detaillierte Bestandsberichte von Artikeln (MHD/Charge/Seriennummer)
Vorteil 5
Amazon Prime by Seller und Amazon FBA auslagern
Den beliebten Amazon Prime By Seller-Versand können Sie ebenfalls über das FFN von Ihrem Fulfiller durchführen lassen. Im Netzwerk finden Sie zahlreiche Dienstleiter, die „Amazon Prime durch Verkäufer“ für Sie übernehmen. Ihr Fulfiller benötigt dafür keinen Zugriff auf Ihren Amazon Seller Central Account oder die API von Amazon – das FFN liefert ihm die notwendigen Versandlabel.
Fulfiller im FFN können Sie auch bei Amazon FBA unterstützen mit der sog. Pre-FBA Dienstleistung. Übermitteln Sie Ihrem Fulfiller dazu einen Auftrag mit der Order, Paletten oder Pakete nach den Standards von Amazon zu verpacken und zu verschicken. So lagern Sie die komplexe Logistik, die für Amazon FBA erforderlich ist, vollständig an Ihren Fulfillment-Partner aus.
Vorteil 6
Transparenz schafft Vertrauen und Sicherheit
Verifizierte Lager und Dienstleister
Dienstleister im JTL-Fulfillment Network sind durchweg seriös und vertrauenswürdig – darauf können Sie sich verlassen! Jedes im Portal inserierte Lager wird vor der Veröffentlichung durch JTL geprüft.
Sensible Geschäftsdaten bleiben geschützt
Es werden ausschließlich Daten in das FFN eingespielt, die der Fulfiller zur Abwicklung seiner Aufträge benötigt und auf die Sie sich im Vorfeld gemeinsam verständigt haben. Welche Daten übermittelt werden, können Sie jederzeit im Portal nachvollziehen. Der Austausch vertraulicher Vertragsdaten zwischen Ihnen und Ihrem Fulfiller findet außerhalb des Netzwerks statt (z.B. per Brief oder E-Mail). Sie behalten stets die Hoheit über Ihre Daten.
Gemeinsamer Datenbestand im FFN
Das FFN sorgt für lückenlose Transparenz im Tagesgeschäft. Aufträge, Bestände, Lagerbewegungen – alles wird im Portal genauestens erfasst, so dass Sie und Ihr Fulfiller sämtliche Vorgänge jederzeit eindeutig nachvollziehen und auswerten können. Mögliche Konflikte in der Zusammenarbeit werden durch den gemeinsamen Datenbestand im Keim minimiert.
Es gibt nur eine Wahrheit im JTL-Fulfillment Network! Umfassende Dokumentation aller Vorgänge im FFN-Portal
Automatisierter Datenabgleich Keine Fehler mehr durch manuelles Nachhalten von Daten
Statistik-Dashboard für Händler
Im FFN-Portal steht Ihnen ein umfangreiches Dashboard mit Statistiken zur Verfügung, das viele Lageraktivitäten für Sie auswertet. Für jedes genutzte Lager können Sie wichtige Kennzahlen wie den Bestand einzelner Artikel, den Gesamtbestand, das belegte Lagervolumen, die Anzahl von Aufträgen oder Anlieferungen, eingehaltene Cut-Off-Zeiten und viele weitere Daten abrufen.
Im JTL-Forum erhalten Sie Unterstützung aus der JTL-Community. Ob Bedienfrage oder Fehlerfall: Erfahrene Onlinehändler und Servicepartner posten im Forum stets nützliche Ratschläge. Auch Mitarbeiter von JTL sind regelmäßig im Forum unterwegs.
Für Händler ist die Mitgliedschaft im FFN kostenfrei!
Verlassen Sie sich darauf: Sie zahlen keine Aufnahmegebühren oder Mitgliedsbeiträge und können sämtliche Funktionen des Netzwerks gratis nutzen.
Keine kostspieligen Integrationskosten
Händler, für deren System eine Anbindung existiert, können direkt starten
Nur vereinbarte Services zahlen
Konkrete Preise & Leistungen handeln Sie individuell mit Ihrem Fulfiller aus
Community-Support von JTL
Bei technischen Problemen finden Sie kostenfreie Hilfe im JTL-Forum.
Kostenfreier Zugriff aus JTL-Wawi heraus
In unserer Warenwirtschaft ist die Schnittstelle zum FFN bereits in der kostenfreien Edition „JTL Start“ enthalten.
Im Rahmen der kostenfreien Nutzung des FFN können Sie sich mit Fragen und Problemen an die JTL-Community im JTL-Forum wenden. Wenn Sie schnellen E-Mail-Support oder unseren Telefonservice für technischen Anliegen rund um das FFN und die weiteren Produkte von JTL erhalten möchten, dann buchen Sie unsere JTL-Editionen Advanced, Pro oder Enterprise.
Wir möchten Sie als Händler und Fulfiller bei Ihrem schnellen Start mit dem JTL-Fulfillment Network optimal unterstützen. Wenn Sie das FFN in Kombination mit der Warenwirtschaft JTL-Wawi einsetzen möchten und noch nicht wissen, wie Sie sich mit Ihrem Partner im Netzwerk verbinden und Aufträge ausführen können, hilft Ihnen unser erfahrenes Support-Team gerne bei den ersten Schritten.
Unser Service für Händler
Händlern greifen wir bei der Einrichtung der Versandarten für das FFN – einschließl. Amazon Prime By Seller – unter die Arme. Anschließend erstellen wir gemeinsam mit Ihnen eine erste An- und Auslieferung: entweder eine reale Lieferung oder eine fiktive Testlieferung.
Unser Service für Fulfiller
Fulfillern helfen wir bei der Einrichtung von Versandarten inkl. Amazon Prime by Seller und unterstützen Sie bei der Anpassung Ihrer Dokumente für die Teilnahme am FFN.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.
Das sagen Händler zum FFN:
Dank unserer Teilnahme am JTL-Fulfillment Network sind wir heute in der Lage, flexibel auf wechselnde Marktbedingungen zu reagieren. Aktuell arbeiten wir über das Netzwerk mit drei verschiedenen Fulfilment-Dienstleistern zusammen. Die Anbindungen mit JTL-Wawi gelangen innerhalb kürzester Zeit und funktionieren seither ohne Probleme.
Die Anbindung unseres plentySHOPs an das FFN hat die Zusammenarbeit mit unserem Fulfillment-Dienstleister enorm erleichtert. Der tägliche Kommunikationsaufwand hat sich deutlich reduziert. Vorher haben wir Daten via FTP und CSV-Dateien ausgetauscht. Das hat immer wieder zu Problemen geführt. Jetzt wird der Bestand fortlaufend im FFN synchronisiert, so dass bei der Datenübermittlung keine Fehler mehr auftreten.
Der größte Vorteil des FFN ist, dass man in JTL-Wawi eine unmittelbare Schnittstelle zum Lager hat. Vom Versandauftrag bis hin zu den Rücksendungen sieht man direkt, was passiert, und ist immer auf dem aktuellen Stand. Das erleichtert die Kommunikation enorm.
Für die Zusammenarbeit mit unserem Logistiker ist das FFN die optimale Lösung. Wir nutzen Plentymarkets und die Anbindung des Systems gelang ohne viel Aufwand. Die Bedienung ist leicht verständlich und die täglichen Prozesse mit unserem Logistiker laufen einwandfrei.
Mithilfe des FFN haben wir unsere Versandprozesse komplett automatisiert und outgesourct. Wir sparen dadurch enorm viel Zeit. Was uns besonders gefällt, ist die Übersicht und Transparenz: Denn trotz des Outsourcings können wir alle Vorgänge im FFN lückenlos nachvollziehen und rückverfolgen.
Das FFN in den Medien:
Was unterscheidet das FFN von anderen Fulfillment-Netzwerken? Die Internet World Business hat in zwei ihrer Artikel verschiedene Anbieter verglichen und die Besonderheiten herausgestellt:
Der Onlinehandel boomt und die Branche setzt vermehrt auf Fulfillment. JTL-Gründer Thomas Lisson erläutert im Gastbeitrag auf Trendreport.de, wie Händler von den Möglichkeiten des FFN profitieren.
Das JTL-Fulfillment Network steht jedem Onlinehändler offen – egal wie groß Sortiment oder Auftragsvolumen sind, welche Produkte Sie anbieten, ob Sie im eigenen Shop oder auf Marktplätzen verkaufen. Bei der Registrierung müssen Sie keine Angaben zu Ihrem Business offenlegen, geschweige denn Unterlagen einreichen. Sie erstellen einen Account mit Ihren Kontaktdaten und los geht’s!
Die Anbindung ans FFN ist dank der offenen Rest-API mit jedem beliebigen E-Commerce-System möglich. Voraussetzung ist, dass die Software einen externen Datenaustausch unterstützt. Für viele ERP- oder Shopsysteme gibt es fertige Lösungen, für andere sind ggf. noch individuelle Schnittstellenkonfigurationen erforderlich. Alternativ bietet das Onlineportal flexible, automatisierbare Im- und Exportmöglichkeiten von Daten via CSV.
Weg 1Out-of-the-box starten mit JTL-Wawi
Arbeiten Sie mit unserer Warenwirtschaft JTL-Wawi, ist ein schnelles und reibungsloses Onboarding garantiert. Denn die FFN-Schnittstelle ist bereits ab der kostenfreien Edition JTL-Start nahtlos im ERP-System integriert, so dass Sie und Ihr Fulfiller direkt mit der Zusammenarbeit loslegen können.
Plentymarkets, Shopware 5 oder CosmoShop ist die Software Ihrer Wahl? Kein Problem! Für diese Systeme stehen maßgeschneiderte Plugins bereit, mit denen Sie im Nullkommanichts an das FFN andocken – ohne komplexe Schnittstellenprogrammierung. Plugins für weitere Systeme sind in Planung. Nähere Infos zu den Plugins finden Sie im FFN-Portal und im JTL-Guide.
oder mit JTL-Connector
Sie nutzen die Shopsysteme Shopware 6, WooCommerce, PrestaShop oder Shopify? Dann können Sie Ihr Shopsystem einfach mit unserer Drittshop-Anbindung JTL-Connector an die Warenwirtschaft JTL-Wawi anbinden, in der die Schnittstelle zum FFN standardmäßig enthalten ist. Ihre Aufträge aus dem Shop werden automatisch über JTL-Wawi an das FFN übertragen.
Weg 3Datenaustausch über das FFN-Portal
Auch ohne Anbindung einer ERP- oder Shopsoftware genießen Sie alle Vorteile des FFN. Denn eine reibungslose Zusammenarbeit mit dem Fulfiller Ihrer Wahl ist komplett über das Onlineportal möglich. Hier steht Ihnen ein übersichtlicher Bereich für den Im- und Export von CSV-Dateien zur Verfügung, um den Datenaustausch schnell und zuverlässig abzuwickeln.
Insbesondere für Händler, die nur eine Handvoll Artikel einlagern, wenige Aufträge versenden oder Fulfillment nur mal austesten möchten, sind die flexiblen Import- und Exportfunktionen des Portals eine attraktive Option!
Praktische Import- und Exportfunktionen
Übertragen Sie Artikeldaten zusammen mit Attributen, Gebindeangaben und Stücklistenkomponenten sowie Aufträge oder Anlieferungen an das FFN, indem Sie im Portal einmalig eine Importvorlage anlegen. Sie können dann den Datenaustausch im Tagesgeschäft bequem automatisieren: Erstellen Sie individuelle Importpläne mit festen Intervallen und lassen Sie Ihre Daten automatisiert von einem beliebigen FTP-Server importieren.
Behalten Sie stets den aktuellen Lagerbestand Ihrer Artikel und den Status Ihrer Aufträge im Blick: Sowohl Lager- als auch Versandberichte Ihres Fulfillers können Sie auf Knopfdruck aus dem Portal exportieren. Sie möchten noch mehr Komfort? Dann erstellen Sie eigene Exportpläne, um die Berichte zu bestimmten Zeiten automatisiert zu erhalten.
Weg 4Individuelle Anbindung via REST-API
Sie möchten ein ERP- oder Shopsystem an das JTL-Fulfillment Network anbinden, für das noch keine fertige Schnittstellenlösung verfügbar ist?
Dank der offenen REST-API können Sie für Ihre Softwarelösung eine individuelle Anbindung programmieren. Alle technischen Infos finden Sie in unserer Entwickler-Dokumentation (nur auf Englisch verfügbar).
Wenn Sie keinen Entwickler in Ihrem Unternehmen beschäftigen und professionelle Hilfe bei der Schnittstellenkonfiguration benötigen, empfehlen wir Ihnen gerne einen unserer spezialisierten Servicepartner. Sprechen Sie uns an!
Für die Teilnahme am JTL-Fulfillment Network müssen Sie sich einmalig mit Ihren JTL-Zugangsdaten im FFN-Portal als Händler registrieren. Wenn Sie noch keinen JTL-Kundenaccount haben, werden Sie vom Portal direkt ins Kundencenter weitergeleitet.
Sobald Sie sich registriert haben und im FFN-Portal eingeloggt sind, können Sie mit der Suche nach dem passenden Fulfillment-Lager beginnen. Dazu geben Sie einfach den gewünschten Standort des Lagers ein. Mithilfe einer Facettensuche können Sie die Suchergebnisse nach Ihren individuellen Anforderungen eingrenzen.
Bei der Lagerrecherche im FFN-Portal stehen Ihnen diverse Filtermöglichkeiten zur Verfügung, die eine schnelle und passgenaue Suche erleichtern. Wählen Sie das gewünschte Einlagerungsvolumen, Lager- und Versandarten, Cut-Off-Zeit, monatliche Versandmenge, Paketdienstleister, Kundenservice, Retourenmanagement, Zertifikate u.v.m. Wichtige Lagerinformationen und Versandleistungen wie Amazon Prime, Pre-FBA und eBay plus sehen Sie in der Ergebnisübersicht auf einem Blick.
Schritt 3
Fulfiller kontaktieren
Haben Sie ein passendes Lagerinserat gefunden, können Sie dem Fulfiller über ein Kontaktformular direkt eine Anfrage zur Zusammenarbeit schicken. Nachdem Sie Kontakt über das Portal hergestellt haben, handeln Sie die konkreten Vertragskonditionen in Eigenregie über externe Kommunikationskanäle aus (z.B. E-Mail oder Telefon).
Als praxisnahe Einführung in den Onboarding-Prozess und die wichtigsten Funktionen des JTL-Fulfillment Network empfehlen wir Ihnen die Videomitschnitte unserer Einsteiger-Webinare:
Bei Fragen rund um Ihren Start mit dem JTL-Fulfillment-Network steht Ihnen unser FFN-Serviceteam mit Rat zur Seite. Gerne empfehlen wir Ihnen auch spezialisierte Servicepartner, die Sie bei der Programmierung einer individuellen Schnittstelle unterstützen.
Füllen Sie einfach das Kontaktformular aus und wir melden uns zeitnah bei Ihnen!
Unterstützung durch JTL-Servicepartner
Wenn Sie Hilfe bei der Einrichtung oder bei anderen Aufgaben rund um das JTL-Fulfillment-Network benötigen, dann beauftragen Sie gerne einen unserer spezialisierten Servicepartner.
